Podmínky použití služby Tourhawk

1. Úvodní ustanovení a provozovatel

Tyto podmínky upravují používání webové aplikace Tourhawk (dále „služba"), dostupné na adrese tourhawk.cz. Provozovatelem služby je Luděk Špilauer, IČ 73557137, DIČ CZ8103111214, se sídlem Lesní 1232, 374 01 Trhové Sviny, kontaktní e-mail ozvucovanicz@gmail.com (dále „provozovatel").

Registrací a používáním služby uživatel (dále „rentálka" nebo „uživatel") vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami.

2. Popis služby

Tourhawk je interní nástroj pro správu AV/světelné rentálky — sklad, kalkulace, I/O listy, kalendář, fakturaci, výdejky a související agendu. Služba je poskytována jako software jako služba (SaaS) přes internetový prohlížeč.

3. Registrace a účet

Pro používání služby je nutný uživatelský účet. Uživatel odpovídá za správnost zadaných údajů, za bezpečnost svého hesla a za veškerou aktivitu provedenou pod jeho účtem. Uživatel může v rámci svého účtu zřídit sub-účty pro své spolupracovníky s omezeným přístupem.

4. Ceny a platby

Rozsah a cena poskytování služby jsou sjednány individuálně mezi provozovatelem a uživatelem. Nebude-li ujednáno jinak, je služba poskytována na základě samostatné dohody či ceníku sděleného uživateli.

5. Povinnosti uživatele

• užívat službu v souladu s právními předpisy a těmito podmínkami,
• nezneužívat službu k nezákonným účelům ani nenarušovat její provoz či bezpečnost,
• zajistit, že má oprávnění zpracovávat osobní údaje, které do služby vkládá (klienti, crew apod.),
• nesdílet přístupové údaje s neoprávněnými osobami.

6. Data uživatele

Data vložená uživatelem (sklad, kalkulace, klienti, faktury apod.) zůstávají jeho vlastnictvím. Každá rentálka má svá data uložena v oddělené databázi. Provozovatel provádí pravidelné zálohy za účelem obnovy při technickém selhání; zálohy neslouží k obnově jednotlivých omylem smazaných záznamů, nebude-li dohodnuto jinak.

7. Dostupnost služby a odpovědnost

Provozovatel usiluje o vysokou dostupnost služby, negarantuje však nepřetržitý provoz bez výpadků. Služba je poskytována „tak jak je". Provozovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk ani za škody vzniklé nesprávným užíváním služby uživatelem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele dle právních předpisů.

8. Funkce mezi rentálkami

Služba může umožňovat sdílení poptávek techniky mezi rentálkami (např. „Rent mezi rentálkami"). Provozovatel v takovém případě vystupuje pouze jako zprostředkovatel kontaktu a informací; není stranou případné dohody mezi rentálkami a neodpovídá za její plnění, kvalitu ani škody z ní vzniklé. Uživatel sdílí prostřednictvím této funkce pouze údaje, které sám zvolí.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů uživatele i osobních údajů třetích osob vložených uživatelem se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek a obsahují též ujednání o zpracování osobních údajů (zpracovatelskou doložku) pro případy, kdy uživatel do služby vkládá osobní údaje svých klientů a spolupracovníků.

10. Trvání a ukončení

Uživatel může užívání služby kdykoli ukončit. Provozovatel může přístup ukončit či omezit při porušení těchto podmínek. Po ukončení může uživatel požádat o poskytnutí svých osobních údajů a účetních dokladů v běžně dostupném formátu; provozovatel k tomu poskytne přiměřenou součinnost. Po přiměřené době je provozovatel oprávněn data smazat, nebrání-li tomu právní povinnosti (např. archivace účetních dokladů).

11. Změny podmínek

Provozovatel je oprávněn tyto podmínky přiměřeně měnit. O podstatných změnách uživatele vhodným způsobem informuje. Pokračováním v užívání služby po účinnosti změn uživatel se změnami souhlasí.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky a vztahy z nich vzniklé se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny u věcně a místně příslušných soudů ČR.